DMMライブチャットビジネス

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成功事例インタビュー第6回


起業への経緯、ライブチャットビジネスをどういったきっかけではじめられたのですか?

はじめは興味本位で情報を調べていましたが、ライブチャット業務を知るにつれすごく時代のニーズに合ったビジネスだということに気づいたので始めようと思いました。


契約の際に、特に気をつけた事や不安だった事はありましたか?

身近でノウハウを指導していただくことができないことに不安はありましたが、運営に必要な書類(マニュアルなど)をいただくことで結果的に多くのことが学べました。


チャットビジネス起業にあたり不安はありましたか?

チャットレディの募集、お仕事を継続してもらうためのノウハウに不安はありました。


経営が軌道に乗るにはどれくらいの時間がかかりましたか?

約4か月あたりからチャットレディの出演日数、経費の状態が安定しました。


このビジネスの利点と難点を教えて下さい。

■利点・人気チャトレの確保、教育が上手くできれば需要は大きい。・閉鎖的な時代でインドア派の独り身男性(ターゲット)が増加していること。・初期費用の負担が少なく始めやすい。・今後のチャット形態(スマホの普及・機能など)に幅広い可能性を感じる点。

■難点・人気チャトレとして安定して活躍するまでに女性の潜在能力を上回る教育方法が見いだせない点。 つまり、潜在能力の高い女性は教育次第でさらに人気のチャトレに成長させれるが、潜在能力の低い女性を教育で一定レベルの人気チャトレにすることは非常に難しく感じるので、能力の高い女性を集めないと継続した収益を得ることは難しい。・チャットレディの増加が進むと、人気チャトレと人気のないチャトレの格差が大きくなり、人気のない女性は結果的にお仕事を辞めざるを得なくなってしまう点。


成功のカギは?ライブチャットビジネスの成功の秘訣は?

人気チャトレの育成方法の確立・管理者の育成および、一定の収益を上げる店舗展開 ・チャットで実行可能な新企画案


DMMライブチャットリクルートと契約して良かったことは何ですか?

チャット業務全般に関する迅速な対応はいつも助かっています。 定期的な求人希望者の案内も、弊社には非常に大きなメリットです。


弊社の担当者と最初お会いした際の印象はいかがでしたか?

身なりや言葉遣いも含め、とても素敵な人格者だという印象でした。


今後の戦略・展望について教えてください。

店舗拡大、管理体制の強化。


検討中の皆さんに一言。

閉鎖的な時代だからこそ、インドアでお手軽なコミュニケーションツールとして利用者の増加が見込める上、安全性、手軽さの面で働き手の女性もより一層増加傾向にあります。 つまり、働き手とユーザーが増えるということは、ライブチャットはこれからの時代に求められるビジネスだと言えます。


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