DMMライブチャットビジネス

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成功事例インタビュー第5回


起業への経緯、ライブチャットビジネスをどういったきっかけではじめられたのですか?

御社ホームページを閲覧して興味を持ち、資料請求させて頂いたことがきっかけです。


契約の際に、特に気をつけた事や不安だった事はありましたか?

事前に不明点や疑問点は全て解消して頂けたので特にありませんでした。


チャットビジネス起業にあたり不安はありましたか?

全体の流れ、業界の仕組み、事務的な管理方法など理解できていない部分において不安はありましたが、 上記質問と同じく事前に全て解消して頂けたため全くありませんでした。


経営が軌道に乗るにはどれくらいの時間がかかりましたか?

ライブチャットビジネス1本で独立するという当初の目標は7ヶ月で達成することができました。


このビジネスの利点と難点を教えて下さい。

集客という最もコストや労力のかかる要のポイントにおいて、ノータッチであることが圧倒的な利点です。 また、初期費用や毎月の運転資金が他業種と比べ圧倒的に安価であることも利点であると言えます。 難点は、良くも悪くも売上が女性の素質やコンディションに依存するため、ある程度のキャスト数を維持するまで安定とは言えないところにあります。


成功のカギは?ライブチャットビジネスの成功の秘訣は?

女性の働きやすい環境作りとコミュニケーションを大切にすることが定着率向上に繋がります。


DMMライブチャットリクルートと契約して良かったことは何ですか?

事業におけるあらゆる分野で幅広くサポートして頂いているため日々感謝しております。


弊社の担当者と最初お会いした際の印象はいかがでしたか?

とても誠実で接しやすい方でした。


今後の戦略・展望について教えてください。

店舗の拡大と多店舗展開に向けた企画を現在進行形で進めております。 合わせて複数の店舗に安定した求人を得る戦略を考え、更なるステップアップを目標としています。


検討中の皆さんに一言。

様々な要因からライブチャット業界はまだまだ成長していくであろうと確信しています。 このライブチャットビジネスは、活字で読むだけではわからない部分が多くありますので、 現在検討されている方は疑問点や不安に思うことなどをまとめて一度担当者様と直接お話されることをお勧めします。 また、開業するにあたって非常にハードルが低いビジネスでもありますので、良し悪しはまずやってみてから判断されてもいいかと思います。


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